Jan 20, 2020
Stellen Sie sich vor, Sie waren zusammen mit zwei Mitarbeitern bei einem Kunden und hatten ein schwieriges Gespräch. Der Kunde war unzufrieden und hat Sie als verantwortliche Führungskraft angegriffen. Nach einiger Diskussion konnten Sie die Situation beruhigen. Nach diesem Gespräch wünschen Sie sich Rückmeldung von Ihren Mitarbeitern, wie diese die Situation erlebt haben. Wie offen werden Ihre Mitarbeiter wohl ihre Meinung kundtun?
In dieser Folge von Orientierungszeit erfahren Sie, wie Sie sich richtig Feedback von Ihren Mitarbeitern geben lassen und was Sie dabei unbedingt beachten sollten.